마지막 업데이트 날짜: 2026年4月14日

회사 이름:随州市浚决民商贸有限公司

주소:湖北省随州市曾都区西城街道玉石街59号

허가된 이사:杨雯

사회 신용 코드:91421302MAK983CC8C

이메일:service@mail.rovedfgh.com

전화번호:+86 19212531249

먼저, 저희 제품과 서비스에 대해 관심과 지원을 아끼지 않으신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다! 저희는 한국 시장에서 깊이 뿌리내린 브랜드로, 항상 고품질 제품과 세심한 서비스를 제공하는 데 집중하고 있습니다. 오늘은 여러분이 자주 문의하시는 핵심 정보를 정리하여 한 번에 답변드리겠습니다. 여러분의 쇼핑 여행이 더욱 편리하고 안전하게 이루어지시길 바랍니다.

1. 궁금한 점이 있나요? 공식 이메일로 언제든지 연락 주세요

쇼핑 과정 중 제품 문의, 주문 조회, 애프터서비스 요청 등 혹은 소중한 제안이 있으시면 언제든지 공식 고객 서비스 이메일을 통해 저희에게 연락해 주세요. 저희는 모든 메일을 진지하게 다루고, 문제 해결에 최선을 다하겠습니다.

📧 공식 고객 서비스 이메일: service@mail.rovedfgh.com

2. 고객 서비스 업무 시간, 적시에 연락 주세요

효율적이고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 고객 서비스 업무 시간을 명확히 안내드립니다. 적절한 시간에 상담을 요청하셔서 불편함 없이 진행되도록 도와드리겠습니다.

⏰ 고객 서비스 업무 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 — 오후 6시 (UTC+8:00)

참고 사항: 업무 시간 중에는 빠르게 메일을 처리하여 1일 이내에 명확한 답변을 드리겠습니다. 비업무 시간이나 주말에 메일을 보내주시면, 복귀 후 첫 업무일에 우선적으로 처리하겠습니다. 이해와 기다려주셔서 감사합니다.

3. 주문 처리 및 배송 시간, 기다림을 예측 가능하게

고객님께서 원하는 제품을 빨리 받으시길 저희도 잘 알고 있습니다. 그래서 항상 효율적으로 주문 처리 및 배송을 진행하고 있습니다. 다음은 예상 배송 시간입니다:

4. 유의사항

위 시간은 일반적인 참조 기준이며, 세관 검토, 악천후, 한국의 법정 공휴일 등 불가항력적인 상황으로 인해 배송 시간이 약간 지연될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 저희는 배송 진행 상황을 철저히 추적하여, 발생 즉시 관련 정보를 고객님께 빠르게 알려드리겠습니다. 고객님의 이해와 지원에 감사드립니다.

한국에 뿌리내려 고객님들을 위한 서비스를 제공하는 저희는 항상 진심 어린 태도와 전문적인 서비스로 모든 신뢰에 보답할 것입니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 이메일을 보내주시기 바랍니다. 저희는 언제나 여러분 곁에 있습니다. 마지막으로 즐거운 쇼핑 되시길 바라며, 모든 일이 순조롭길 기원합니다!